Представьте: вы провели десятки встреч, выбрали стратегического партнера по маркетингу и подписали договор. Наступает утро понедельника. И в этот момент у многих руководителей возникает тревожный вопрос: «А что, собственно, происходит дальше?».

Слишком часто работа с агентством превращается в «черный ящик». Вы отдали деньги и ТЗ, а в ответ получаете редкие отчеты и туманные обещания. Непонятно, кто чем занят, как вы можете влиять на процесс и что конкретно вы получите на выходе. Это порождает недоверие и риски.

Мы убеждены, что рабочий процесс — это такая же часть нашего продукта, как и результат. Он должен быть прозрачным, системным и предсказуемым. У нас нет «секретного соуса», который мы прячем. У нас есть открытый инженерный подход к построению машины роста.

В этой статье мы максимально подробно и честно, как в хорошей технической документации, покажем вам, как выглядит наша совместная работа в рамках первого 90-дневного пилотного проекта. Вы увидите четыре четкие фазы, поймете, что мы делаем на каждой из них, и что вы получаете в итоге. Никаких сюрпризов, только предсказуемый процесс.

Фаза 1 Погружение и планирование (недели 1-2)

Первые две недели самые важные. На этом этапе мы не запускаем ни одной рекламной кампании и не пишем ни строчки для сайта. Наша единственная цель — добиться полной синхронизации с вашей командой и превратить ваше видение в четкий, измеримый план. Мы закладываем фундамент.

Ключевое событие этой фазы — стратегический воркшоп (наша «Сессия извлечения знаний»). Мы собираем вместе ключевых стейкхолдеров с вашей стороны (обычно это директор по маркетингу, коммерческий директор и технический директор) и проводим серию структурированных интервью. Мы погружаемся в ваш бизнес: в продукт, в клиентов, в процесс продаж, в данные.

На выходе из этого воркшопа мы совместно формулируем и фиксируем главную проблему, которую будет решать наш 90-дневный пилот, четкую гипотезу, которую мы будем проверять, и конкретные KPI, по которым мы будем измерять успех. Например, «получить 10 MQL стоимостью не выше X рублей».

Вся эта информация ложится в основу главного документа этой фазы «Описание проекта». — короткий (2-3 страницы), но предельно важный документ, который вы утверждаете. Это наша общая «конституция» на следующие 90 дней. Никакая работа не начинается до тех пор, пока мы все не согласны с каждым пунктом этого плана. Это гарантирует, что мы с самого начала смотрим в одну сторону.